TTNET Sadece Şikayet Kaydı Alıyorlar En Az 50 Kez Aradım.

Onur Ç. |

2 kere ana bayilerinde müracaatta bulunmama, defalarca neredeyse 30 kez müşteri ilişkilerine başvurmama rağmen bir buçuk aydır sorunum çözülmesi şimdi de hattımı kapatamıyorum. TTNET'ten değil artık internetten soğudum ve sınırsız geçtim diye kandırıldım. Şimdi birde fazladan fatura ödeyeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur Ç.
    06 Ocak
    18:16

    Hattimi kapattim bir sınırsız tarifeye geçiremedi ler hep sisteme sorun dediler gecirdik dediler artık sınırsız kullanın dediler kullandım kota aşımı yapmışım beni sinirsiz dan tekrar sinirli pakete almış sistem ve banada haber vermiyor kampanyanın iptal edildiğinden yine kotalı pakete gecirildigin den musteri hizmetleri ile görüşmekten bıktım şikayet kaydını aldık acil olarak ilgilenecek demekten başka birşey yapmadılar sistemsel sorunMuş herhalde ben gidip ttnetin sistemini düzeltsem olacak onlar yapamadığına göre

  • 26 Aralık
    16:46

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Aralık
    10:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.