25 Aralık 2014

TTNET Sadece Şikayet Kaydı Alıyorlar En Az 50 Kez Aradım.

2 kere ana bayilerinde müracaatta bulunmama, defalarca neredeyse 30 kez müşteri ilişkilerine başvurmama rağmen bir buçuk aydır sorunum çözülmesi şimdi de hattımı kapatamıyorum. TTNET'ten değil artık internetten soğudum ve sınırsız geçtim diye kandırıldım. Şimdi birde fazladan fatura ödeyeceğim.

Onur 115 Okunma

Cevaplar

  • Onur 06 Ocak 2015

    Hattimi kapattim bir sınırsız tarifeye geçiremedi ler hep sisteme sorun dediler gecirdik dediler artık sınırsız kullanın dediler kullandım kota aşımı yapmışım beni sinirsiz dan tekrar sinirli pakete almış sistem ve banada haber vermiyor kampanyanın iptal edildiğinden yine kotalı pakete gecirildigin den musteri hizmetleri ile görüşmekten bıktım şikayet kaydını aldık acil olarak ilgilenecek demekten başka birşey yapmadılar sistemsel sorunMuş herhalde ben gidip ttnetin sistemini düzeltsem olacak onlar yapamadığına göre

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön