19 Mart 2013

Ttnet Sabit Ücret Yokmuş!

Haziran 2012 tarihinde telefon sabit ücretinden dolayı interneti kapattırmak için türk telekom Kayseri Aydınlıkevler şubesine gittim.Dikkat edin tali Bayii değil,bizzat merkeze bağlı birim. Sabit ücretten dolayı Telefon ve interneti kapattırmak isteğimi belirttiğimde bana 1 yıl boyunca taahhüt verirseniz telefon sabit ücreti almayacağız dediler ve ben ben de kabul ettim.

1 yıl bitmek üzere ben yeni farkediyorum çünkü fatura gelmiyor takip etmiyorum. Meğerse doğruymuş telefonun sabit ücreti yokmuş ama internetin sabit ücreti varmış.Dün telefon açtım müşteri hizmetlerine konu hakkında bilgi alayım diye bunun adına da kampanya diyorlar. Ben 9 aydır sabit ücret ödüyormuşum ya...

Mehmet 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön