TTNET Sabit Ücret Diye Yanılttı!

Burhan Sait Ç. |

2 ay ücretsiz 10 ay 40 TL 12 ay 59 TL olan 24 aylık taahhütlü paketi 1 ocak 2014'ten itibaren son 10 ay 67 TL yükselttiğini bildirmek için mektup yollamış. Müşteriyi bulurken sabit ücret diye yanıltıyorlar , sonra da zammı geçiriyorlar. Üstelik ben birde 23 TL telefon aboneliği parası veriyorum. Toplamda 90 TL. Ben biliyorum ki bazılarına TTNET telefon ve sınırsız interneti 55 TL sağlıyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    13:46

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Aralık
    14:21

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.