TTNET Sabit Fiyat Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Vugar S. |

31 Temmuz 2014 tarihinde TTNET fiber internet paketine 1 sene taahhütlü abone oldum, bana 1 sene boyunca sabit fiyat garantisi verdiler. 1 senenin dolmasına yaklaşık 1 ay var, fakat örneğin geçen ay garanti edilen 49 lira yerine 66 lira ödedim. Bir ek servis falan hiç kullanmadığım halde. Şimdi de beni arayıp yeni taahhüde girmemi istiyorlar. Satış bölümüne derdimi anlattığımda da bana "şikayetiniz varsa şikayet edin, bu arada da yeni taahhütte bulunun" diyorlar.

Etiketler :

Taahhüde Aykırı Zam Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    14:22

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Temmuz
    17:03

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.