14 Şubat 2013

Ttnet Sabit Faturam Her Ay Artıyor!

Sayın Ttnet yetkilisi ilk faturamda 63.000 tl ödedim bana şubeden devamlı bunu ödeyeceksin demişlerdi ikinci faturan hemen 5 tl fazladan yüklemişsiniz hani sabitti birde. Bağlantı taksit ücreti çıkarmısınız daha önce yoktu neden 68.000 tl ödeyeceğim öbür ayda 75 ödeyeceğim her ay zammı olacak bu ne kadar lakaytlık anlamış değilim Ttnet aldığıma pişman etmeyin görevinizi layıkıyla yapın Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Hanifi 28 Okunma

Cevaplar

  • Hanifi 17 Şubat 2013

    Sonuç yok

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hanifi 15 Şubat 2013

    TTnet Şubesine gittim cevap gelmedi çok düzensiz çalışıyorsunuz kesinlikle buna inandım 444 03 75 aradım tamı tamına 20 dakika bekledim daha sonra bir bey çıktı o halledemedi başka yere aktardı o bayanda halledemedi oda başka yere aktardı en o bayan sonunda o halletti 3 ay tivubu bedava dedil bende dedimki üç ay olmadı niye ektra faturaya yansıttınız yani kısacası net söyleyin ben ayda ne ödeyecegim hiç bir şekilde kampanyanızı istemiyorum Siz müşteriye hizmet etmek yerine eziyet çektirirsunuz Müşteri hizmetleriniz beş para etmez

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön