10 Şubat 2014

TTNET Sabit Fatura Garantisine Uymadı

TTNET i 2 aydır kullanıyorum. Abone olurken yanılttılar. Şimdi de fatura geldiğinde. Yalın internet kullanıyorum. Aylık sabit ücret 58 tl ama ikinci ayda gelen fatura 104 tl.Nasıl hesaplandı nasıl ücretler alındı, yanlış. Yeniden hesaplanmasını istiyorum. Aksi halde tüketici mahkemesine başvuruda bulunacağım.

A.baki 102 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön