25 Kasım 2013

TTNET Rivayetler Habersiz işler Ve Gayrı Adil Faturalar!

Taşınmadı dediğiniz telefon hattının iptal gözüktüğünü, yeni açılan hattın üzerinde hem telefon hem de internet faturası olduğu halde daha TTNET internetimin taşınmadığını söylediğinizi de ayrıca belirtmek isterim. 120-130 TL arası ödemesini yaptığım bunun yanında da 51 TL'lik borcumun olduğunu da belirtmek isterim.

Kendi işlerini yapamayan bu kadar fazla elemanınızın olması durumu çok üzücü. 12 ay deyip te 24 ay çıkan interneti satan bayinizi haklı bulmanızı da tebrik ederim. Ne internetim var ne alacağım, geciktiğim her durumda evime hacze geleceğiz diye tehdit mektupları gönderen siz, işe yarar bir şeyler vermek konusunda neden bu kadar başarısızsınız bilemiyorum.

Cevaplar

  • Mustafa Burak K.27 Kasım 2013

    Herhangi bir bilgilendirme yapmayacaksınız herhalde ? Benim faturam hala yansıyor .. Hizmet yok ama alacaklısınız .. Hatlarda da sorun olabilir dediniz bozuk hattınızı da bana yaptırmayı teklif ettiniz 40tl'ye .. Nasıl bir ticarettir anlamadım gitti hala borçluyum ve hala internetim yok ..

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mustafa Burak K.25 Kasım 2013

    Düzeltiyorum 13.11.2013 teki görüşme Pınar hanımla gerçekleşti

  • Mustafa Burak K.25 Kasım 2013

    Aramalarım: 26.10.2013 15:13 - 19dk 7.11.2013 12:57 - 8dk 13.11.2013 21:05 - 43dk (Hande hanıma nakilin onaylandığını söylediğimi hatırlıyorum) 20.11.2013 21:43 - 7dk Arandıklarım: 21.11.2013 17:18 - 25dk 23.11.2013 18:11 - 25dk (Bu görüşmede de görüştüğüm hanfendi bana elit destek verme teklifi yaptı)

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön