TTNET Rivayetler Habersiz işler Ve Gayrı Adil Faturalar!

Mustafa Burak K. |

Taşınmadı dediğiniz telefon hattının iptal gözüktüğünü, yeni açılan hattın üzerinde hem telefon hem de internet faturası olduğu halde daha TTNET internetimin taşınmadığını söylediğinizi de ayrıca belirtmek isterim. 120-130 TL arası ödemesini yaptığım bunun yanında da 51 TL'lik borcumun olduğunu da belirtmek isterim.

Kendi işlerini yapamayan bu kadar fazla elemanınızın olması durumu çok üzücü. 12 ay deyip te 24 ay çıkan interneti satan bayinizi haklı bulmanızı da tebrik ederim. Ne internetim var ne alacağım, geciktiğim her durumda evime hacze geleceğiz diye tehdit mektupları gönderen siz, işe yarar bir şeyler vermek konusunda neden bu kadar başarısızsınız bilemiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Burak K.
    27 Kasım
    14:09

    Herhangi bir bilgilendirme yapmayacaksınız herhalde ? Benim faturam hala yansıyor .. Hizmet yok ama alacaklısınız .. Hatlarda da sorun olabilir dediniz bozuk hattınızı da bana yaptırmayı teklif ettiniz 40tl'ye .. Nasıl bir ticarettir anlamadım gitti hala borçluyum ve hala internetim yok ..

  • 25 Kasım
    22:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mustafa Burak K.
    25 Kasım
    16:18

    Düzeltiyorum 13.11.2013 teki görüşme Pınar hanımla gerçekleşti

  • Mustafa Burak K.
    25 Kasım
    16:16

    Aramalarım:

    26.10.2013 15:13 - 19dk
    7.11.2013 12:57 - 8dk
    13.11.2013 21:05 - 43dk (Hande hanıma nakilin onaylandığını söylediğimi hatırlıyorum)
    20.11.2013 21:43 - 7dk

    Arandıklarım:

    21.11.2013 17:18 - 25dk
    23.11.2013 18:11 - 25dk (Bu görüşmede de görüştüğüm hanfendi bana elit destek verme teklifi yaptı)

  • 25 Kasım
    14:11

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.