TTNET Resmen Dalga Geçiyor!

Ercan O. |

444 03 75 no'lu numaralarını aradığım TTNET'in müşteri hizmetlerindeki hanım kızımıza arıza bildiriminde bulunmak istiyorum dedim. Şu anda teknik bir sorun nedeni ile arıza bildiriminde bulunamıyorsunuz dedi.

Peki parasını aldığınız internetten 1 aydır 10 dakikada bir bağlantı hatası ile düşüyorum bu mağduriyeti nasıl gidereceğiz o zaman dediğimde, bilemiyorum cevabı ardından o zaman teknik arızanız giderilince arayın arıza bildirim formu dolduralım dediğimde maalesef arayamıyoruz cevabı üzerine moralim hayli bozulmuştur. Bu konu hakkında sizlerinde değerli yardım ve aracılığı ile izahat bekliyorum hürmetler.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    11:50

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Aralık
    09:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.