20 Eylül 2013

TTNET Rekor Ping ve Düşük Hız!

Konu şu; internetimde sürekli ping var sürekli kopma oluyor. Ve şu günlerde ping 18000'i görüyor.
8 farklı evet 8 bilgisayarda kablolu kablosuz farklı modemlerle denememize rağmen ping bu şekilde. Müşteri Hizmetlerini aradığımda bana bilgisayarımda yavaşlama olduğunu, ping meselesine kendilerinin bakmadığını söyledi. Yani TTNET'ten kullandığım internetin sorununa onlar bakmıyormuş ve o 8 bilgisayarda da yavaşlama sorunu varmış.

Müşteri Hizmetleri değil Müşteri Avutma Hizmetleri. Bu vermediğiniz hizmet karşısında faturayı gününde ödenmesini istiyorsunuz bir de. Tavsiyem TTNet 18000 ping değil de farklı konularda rekor kırmalı.

Güray 68 Okunma

Cevaplar

  • Güray 04 Ekim 2013

    Sorunumu çözmediğiniz halde sorun yok diyorsunuz. Modem firmasını ya da bilgisayar firmasınız suçuluyorsunuz. Sorunum hala devam ediyor ttnet. Daha ping'in ne olduğunu bilmeyen operatörlere sahipsiniz. Hala farklı bilgisayarlarla ve yeni modem aldım onunla deniyorum sorun aynı sonuç aynı.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön