TTNET Reklam Veya Kampanya Mesajı Almayı Kabul Etmeden Bilgi Paylaşılmaması!

Aydın G. |

19 Ekim 2015 saat 20:40'da TTNET müşteri hizmetleri arayarak internet hızımı ve adil kullanım kotamı öğrenmek için aradım müşteri hizmetleri bana kampanya ve bilgilendirme mesajlarını almayı onaylamamam durumunda hiçbir bilgime ulaşamayacaklarını bildirdi. Ben TTNET'ten gelecek olan mesajları almaya neden mecbur bırakılıyorum. İlla gidip müşteri noktalarında yüz yüze görüşmek zorunda mıyım. Benim TTNET ile sorunlarımı hep yüz yüze görüşerek çözeceksem TTNET'in neden bir müşteri hizmetleri telefonu var.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    14:59

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ekim
    10:46

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.