26 Mart 2013

Ttnet Puanlarım Yüklenmiyor!

Ttnet servisi olan kazanmakmak üye oldum. Kazanmakmak sitesinde yazan puanlar hesabıma yüklenmiyor puanlarım eksik veriliyor ve sitede puanlarımın hangi işlemden geldiğini görmüyorum.Kafalarına göre puan veriyorlar.Müşteri hiz. arayıp şikayet formu doldurdum gene eksik ve kafadan puan geldi.Online hizmet servisinden konu ile ilgili şikayette bulundum 3 gündür cevap gelmedi.Çok başıboş bir yönetim anlayışı var.En kısa zamanda düzeltilmesini ümit ediyorum.

Muhammed 177 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 30 Mart 2013

    Daha Önce ttnet kazanmakmak hakkında şikayette bulumuştum.Mail adresime standart bi mesaj atmışlar bizi arayın falan diye.TTnet online hizmetten şikayet başvurusu yaptım geri dönüşü tlf arayın tıkladım.Ne arayan oldu ne de soran.Cevap bile vermediler.Daha önce arayıp şikayet dilekçesi yazdım gene aynı şeyler puanlarım değişmedi.Buraya milletin gözünü boyamak için standart bi msj gönderiyorlar başka bi şey yok.şikayet edeli 3 gün oldu arayan olmadı.Kazanmakmak taki puanların güncellenmedi hala eksik.Aradım,int şikayet gönderdim.mail attım,şikayet vardan şikayet yazdım.hiç ilgilenen arayan olmadı.Çok sorumsuz ve ilgisiz bi kurum lütfen bu başıboş ve sorumsuz tutumunuzu değiştirin.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön