TTNET Prog Sertifika Programı İçin İki Defa Ücret Yansıttılar!

Ozgur S. |

TTNET'in Prog isimli online sertifika programı üyeliğimi telefon ile açtırdım. Sonrasında bir sertifika programına telefon 4440375 üzerinden kayıt oldum ve ücret yansıyacağı bilgisi iletildi,
onayladım.

İlgili sertifika programının sayfaları açılmadığı için online web sayfasından aktive et butonuna tekrar bastım. Faturamı inncelediğim de aynı sertifika programı için iki kere ücret yansıtıldığını fark ettim ve şikayetimi TTNET'e bildirdim.

Ancak olumlu yanıt vermeyerek. Sistemlerindeki hatadan dolayı telefonla talimat verdiğimizde para keserek aktive ettiklerini belirttikleri sertifika programının alındığı bilgisi sistemlerine yansımadığından! İki kere para kestiler!

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme