29 Ocak 2014

TTNET Prog Aboneliğimin İptal Edilmesini İstiyorum

TTNET prog a 23.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak abone oldum. Ancak siteyi incelediğimde en önemli sertifikiların ücretli olduğunu gördüm. Bende bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Buna rağmen TTNET online işlem merkezinde abone olduğum paketler içerisinde TTNET prog mevcuttu.

Ben de online işlem merkezi aracılığıyla bu paketi iptal ettim. Faturamda da herhangi ücretin yansımamasını istiyorum, zaten kendileri de iptal başvurusu sırasında TTNET prog için herhangi bir ücretin tarafınıza yansımayacağını söylediler.

Muhammet 105 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön