17 Ocak 2014

TTNET Portu Boşaltmadı

13.01.2014 pazartesi günü TTNET ile olan aboneliğimi bitirmek için Yalova Telekom müdürlüğüne başvuru yapıp aboneliğimi iptal ettirdim. Diğer firmadan internet aboneliği aldım. İnternetimin kesilmesine rağmen 4 gündür portum boşaltılmadı bu yüzden diğer firmayla bağlanamıyorum. TTNET müşteri hizmetlerini günde 10 kez aramama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor.üstüne üstlük müşteri temsilcisinden üstü kapalı tehdit bile aldım.

Adamın dediği 'beyefendi diğer firmaya interneti biz veriyoruz, eğer ilerde orada bir arıza olursa 15 günden önce arıza ekibi yollamayız. Bence iyi düşünün' şeklinde saygısız laflar. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Cem 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön