22 Şubat 2013

Ttnet Port Hatası Artık Bezdirdi!

İnternetimi port arızası nedeniyle kullanamıyorum. Bu ADSL port arızasını ilk kez duymuştum ama artık aşina oldum. Destek hattını her aradığımda teknik servis ilgileniyor diyorlar ama her yeni başvuran müşteri de buna maruz kalmamalı.

2 ay binaya kutu bağlanmasını bekledim, şimdi kutu var internet yok. Bu sorunların bir an önce hallolmasını istiyorum. Ttnet, hem internet herkesin hakkı der, hem de gereğini yapmıyor. Olacak is değil.

Semih 1.352 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Semih 22 Şubat 2013

    Dün burada şikayetimi dile getirdikten sonra ADSL başvurusunda bulunduğum TTNET bayisine gittim, şikayetimi dile getirdim. " Yarın internet bağlantınız aktif olacaktır. Yalın ADSL olduğu için cuma günü bağlanacaktır. " dedi. Bugün saat 13:07'de TTNET'ten gelen telefonda çalışmanın devam ettiği ve birkaç saat içerisinde giderileceği söylendi. Saat 16:00 eve geldim, internet yine yok. Bayiye gittim, sistemlerinin kapalı olduğunu söylediler. Son 4 yıl içerisinde 3 kez farklı yerlerde TTNET başvurusunda bulundum, kendimce bir fırsat tanıdım ve çok pişmanım. Şikayet üzerine geri aramaları da bir şeyi değiştirmedi, yani geri dönüş yaptıkları için aldanmayın. Okura tavsiyem, TTNET'ten uzak dur!

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön