TTNET Port Hatası!

Muhammed Akif H. |

İnternet erişimim kesildi. Karşıma çıkan ekran port hatası veriyor. TTNET sayfasına bağlanıp arıza kaydı oluşturuyorum fakat bir hükmü yok. Telefon ettim "Sistemlerimizde çalışma olduğu için bilgilerinize ulaşamıyorum. Lütfen daha sonra arayın" diyor. Ertesi gün aradım aynı ifadeyi kullanıyor.

Ne zaman arayayım diyorum. "Çalışmanın ne zaman biteceği bilgisi bize verilmedi." diyor.
5 gündür internet erişimim yok. Faturalamaya gelince 5 günü kesip fatura gönderelim demiyorsunuz. Bugün yine aradım. Bir arıza kaydı daha düştüler.
Bakalım ne zaman çözülecek?

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Online İşlemler Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed Akif H.
    05 Aralık
    11:24

    Eve gelip müdahele eden yok
    Telefon ederek bir ayarlama tarif eden yok
    Durumda bir değişiklik yok.
    İnternet erişimim yok,
    Maile bilgilendirme yapıldı diyor, gelen bir mail yok!!!
    Tebrik ediyorum.
    Art arda iki mesajla
    En azından ilgileniliyormuş gibi bir hava var.
    Ama anlayamadığım çözülen ne?

  • 04 Aralık
    16:55

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Aralık
    15:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.