07 Eylül 2013

TTNET Port Arızasından Dolayı Hizmet Alamıyorum!

28.08.2013 tarihinde transfer dolayısıyla 4440375 çağrı merkezinden arıza kaydı alındı. 06.09.2013 tarihinde ise sorun hala devam etmekte, bugün yine arıza kaydı aldılar ve port arızasının olduğunu söylediler. 10 gündür interneti kullanamıyorum ve herhangi bir dönüş de alamıyorum. Problemi ne zaman çözebileceklerini bile söyleyemiyorlar. Umarım bir ömür sürmez şikayetçiyim.

Ömer 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ömer 09 Eylül 2013

    İnsanın işi gücü olmayacak oturup sizinle mahkemelerde uğraşacak.4440375 i aradim geçiştirdiniz, sikayetvar.com 'dan ulastim yine geçiştirdiniz.resmen dalga geciyorsunuz insanlarla.

  • Ömer 09 Eylül 2013

    4440375'i aradığımı mesajımda yazmıştım bu anlamsız cevabınız mağduriyetimi gidermedi.bugün 12. gün bakalim bu saçma müşteri desteğiniz daha ne kadar sürecek.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön