TTNET Playstore'dan Haberim Olmadan Alışveriş Yapılmış.

Emrah A. |

Ağustos ayında, bilgim, alakam ve haberim olmadan TTNET/Playstore'dan 500'TL'lik oyun satın alınmış. TTNET, hiç bir şekilde şifremi kimseyle paylaşmadığım ve alışveriş yapmadığım halde suçu benim üzerime atıyor ve şifrenizi bilen biri yapmıştır diyor. Ben online alışveriş yapmadım!

Peki diyorum hattın sahibi olarak benim yaptığımı ya da yapmadığımı ispatlayın diyorum bunu tespit edemeyiz diyorlar. Siz Telekom firmasısınız nasıl yapamazsınız diyorum. Cevap yok! 6 defa aradım 6 seferinde de bana alışverişin iptal edilemeyeceğini, kimin alış veriş yaptığını söylemeyeceklerini ve mahkemeye başvurmam gerektiğini söyleyen bir firma var. Tam bir mağduriyet ve fiyasko! Müşteriyle ilgi alaka sıfır!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah A.
    23 Ekim
    17:01

    TTNET kurumu mağduriyetimi hala çözmemiştir...

  • Emrah A.
    21 Ekim
    17:32

    Sıfır ilgi sıfır sorun çözümü!

  • Emrah A.
    21 Ekim
    17:31

    TTNET her zaman olduğu gibi bana alışverişi kimin yaptığını söylemeyip, mahkemede hakkınızı arayın diyerek terslemiştir... SOrun hiç bir şekilde çözülmememiştir!

  • 21 Ekim
    14:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Ekim
    10:03

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.