TTNET Playstore Adlı Siteden Benim Adıma Oyun Alınmış!

Gökhan G. |

TTNET faturam otomatik ödemede olduğu için zaman zaman kontrol yapıyordum en son faturam 225 TL gelince ne olduğunu anlamak için faturamı inceledim ve Playstore sitesinden benim adıma online oyunlar için sanal para satın alındığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerinden bana söylenen online yapılan bütün alışverişler sizi bağlar, şifrenizi birine vermişsinizdir oldu ve şu anda ekstra aylık 88 TL para ödemeye başladım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    23:58

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ekim
    11:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.