TTNET Ping Sorunu!

Ali Y. |

Yaklaşık 1 haftadır ping sorunu yaşıyorum. 800 MS ping süresi gördüm. Ben internete Zimbabve'den bağlanmıyorum arkadaşlar. Türkiye'den bağlanıyorum. Hani şu metropol şehri İstanbul'dan...

TTNET'in online işlem merkezinden şikayet talebi oluşturmaya çalışıyorum yine 1 haftadır ama üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz gibi hatalar alıyorum. Yani aslında hata değil o kadar şikayet var ki mecburen kaçıyorlar. Hız testi yapıyorum indirme hızı 3,50 MPS de ama ping 800 MS 16 MPS'e kadar hız deniliyor ama ben hiç 6 MPS'in üstüne çıktığını görmedim! Ping sorununun ve hız sorununun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Y.
    26 Aralık
    22:24

    Sorun çözülmemiştir. TTNET bu sefer personellerini bilgilendirmiş, bana ping'in ne olduğunu anlatıyor. Bizleri geri zekalı zannediyorlar herhalde? Sözleşmem 2. ayın 6'sında bitiyormuş. Bende sizin benimle dalga geçtiğiniz gibi Superonline'e geçeceğim!

  • 25 Aralık
    17:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Aralık
    11:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.