17 Ekim 2014

TTNET Ping Sorunu!

Son 3 haftadır anlamsız bir ping artışı söz konusu, TTNET müşteri hizmetlerini arayıp pingim var dediğim de (pingin ne olduğuna dair fikri olmadığı kesin arkadaşların) bilgisayarcıya götürün, bizden kaynaklı değil, virüs girmiştir gibi saçma sapan konuyla alakası olmayan cevaplar aldım.

Normal de İnternet hızım da pingim de iyiydi (hız: 12-14 arası ping 40-52 arası idi). Bu sorun başladığından beri çekilmez bir hal aldı, sorun biraz daha devam ederse kesinlikle üyeliğimi iptal ettireceğim ve çevremde ki herkese markayı kötüleyeceğim. Lütfen sorunum çözülse dahi İnternet'ten biraz olsun anlayan müşteri hizmetleri çalışanı koyun şu telefonların başına!

Anıl H. 1.547 Okunma

Cevaplar

  • Anıl'ın Teşekkür Mesajı26 Ekim 2014

    Sorun çözüldü. Teşekkürler.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Anıl H.20 Ekim 2014

    Müşteri hizmetleri \"SIFIR\" olan bir komedi dükkanı. Ping diyorum virüs girmiştir diyorlar harikalar arada bir gülmek için aramaya bire bir.

  • Anıl H.20 Ekim 2014

    Bana ulaşan hiç bir bilgilendirme ve sorunumla ilgili hiç bir düzelme bulunmamaktadır en kısa sürede üyeliğimin iptal edilmesi için gerekeni yapacağım.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön