08 Şubat 2014

TTNET Ping Değerlerim Çok Yüksek

TTNETti yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım ara sıra sorunlar yaşasam da düzeltildi fakat bu yaşadığım sıkıntı. Çözülemiyor son 2 haftadır ping değerlerim çok yüksek sınır paketteyim hiçbir şekilde kota vb sorunum yok doldurmadım da. Ancak 2 haftadır ne 720p ne 480p videoları izleyemez hale geldim yotubede herhangi bir videoyu 360p de bile takılmalar yaşanıyor. Ayrıca ben sürekli ping takip ederim. Ping değerlerim normalde 20 ile 100 arasında iken bu değerler şu anda 600 civarında ve hiçbir şekilde inmiyor.

Online anlamda ne oyun oynayabiliyorum ne video izleyebiliyorum 8 mps olan hızımın normal olduğunu söylüyorlar. Fakat aradaki fark konusunda hiçbir şey söyleyemiyorlar bu nasıl hizmet.

Erhan 112 Okunma

Cevaplar

  • Erhan'ın Teşekkür Mesajı16 Ekim 2014

    ilginiz için teşekkür ederim sorun ttnetten değil biglisayardaki bir programdan kaynaklanmıştır teşekkür ederim.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön