Erhan A. Teşekkür Mesajı

ilginiz için teşekkür ederim sorun ttnetten değil biglisayardaki bir programdan kaynaklanmıştır teşekkür ederim.

TTNET Ping Değerlerim Çok Yüksek

Erhan A. |

TTNETti yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım ara sıra sorunlar yaşasam da düzeltildi fakat bu yaşadığım sıkıntı. Çözülemiyor son 2 haftadır ping değerlerim çok yüksek sınır paketteyim hiçbir şekilde kota vb sorunum yok doldurmadım da. Ancak 2 haftadır ne 720p ne 480p videoları izleyemez hale geldim yotubede herhangi bir videoyu 360p de bile takılmalar yaşanıyor. Ayrıca ben sürekli ping takip ederim. Ping değerlerim normalde 20 ile 100 arasında iken bu değerler şu anda 600 civarında ve hiçbir şekilde inmiyor.

Online anlamda ne oyun oynayabiliyorum ne video izleyebiliyorum 8 mps olan hızımın normal olduğunu söylüyorlar. Fakat aradaki fark konusunda hiçbir şey söyleyemiyorlar bu nasıl hizmet.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan A.
    16 Ekim
    20:16

    ilginiz için teşekkür ederim sorun ttnetten değil biglisayardaki bir programdan kaynaklanmıştır teşekkür ederim.

  • 08 Şubat
    16:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Şubat
    11:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.