TTNET Pes Diyorum...

Mustafa Ö. |

İnternet bağlantısının yavaş olduğu bahisle müşteri hizmetlerini aradım. Bana normal olduğunu daha hızlı için hipernet almam gerektiğini alt yapımın uygun ve desteklediğini söyledi. Bende kabul ettim.

Geçiş işlemi tamamlandı dediler ve akıllı modem almam gerektiğini söylediler. Balıkesir Telekom müdürlüğünden akıllı modem 120 TL olarak aldım. Bağlanamadım. Arıza kaydı oluşturdum. Geldiler baktılar. Bana sizin altyapınız hipernet için uygun değil kullanamazsınız dediler. Şaka gibi, bana 120 TL'ye sattılar şimdi uygun değil deyip modemimde geri almıyorlar! Madem yoktu neden geçiş işlemi yaptınız. Tam skandal! Mahkemeye dava açacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    16:40

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Nisan
    14:18

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.