14 Eylül 2015

TTNET Paramı İade Etmiyorlar.

Ben 10.07.2014'te yine burada da yazmıştım. 2014 yılında kullanmakta olduğum, Tivibu-internet-telefon üçlü paket kampanyasında alt yapını yetersiz olduğu ve yeterli hizmet almadığım için ayrılmıştım ve 24 ay taahhüt sözüm vardı. Ancak tivi bu çekmediği için ayrıldım ve benden 172,02 TL kampanya ayrılma ücreti talep aldılar. Bende tüketi hakem heyetine gittim, ve tüketici hakem heyeti paranın iadesi konusunda Nisan ayında karar verdi. TTNET karar bize ulaşmadı diyerek ödeme yapmıyor.

Mehmet 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Eylül 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön