TTNET Paramı İade Etmiyorlar.

Mehmet Fatih Y. |

Ben 10.07.2014'te yine burada da yazmıştım. 2014 yılında kullanmakta olduğum, Tivibu-internet-telefon üçlü paket kampanyasında alt yapını yetersiz olduğu ve yeterli hizmet almadığım için ayrılmıştım ve 24 ay taahhüt sözüm vardı. Ancak tivi bu çekmediği için ayrıldım ve benden 172,02 TL kampanya ayrılma ücreti talep aldılar. Bende tüketi hakem heyetine gittim, ve tüketici hakem heyeti paranın iadesi konusunda Nisan ayında karar verdi. TTNET karar bize ulaşmadı diyerek ödeme yapmıyor.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    18:27

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Eylül
    12:22

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.