20 Şubat 2013

Ttnet Para İadesi Yapılmıyor!

Geçen sene abonesi olduğum Ttnet 'i kapattım. 18 Ocak 2013 tarihinde kullanmamış olduğum zamana ait bir miktar paranın olduğu ve Ttnet duyurular kısmındaki forma IBAN numaramı gönderdiğim takdirde paranın hesaba yatacağını belirten bir mesaj geldi. Belirtileni yaptığım halde para hesaba yatmadı. Ttnet iletişim kısmından mail attım, müşteri temsilcisi dönüş yaptı ve IBAN numaramı isteyip 10 gün içinde paranın yatırılacağını belirtti. Fakat 10 gün sonra hiç bir hareket yok, tekrar mail attım aynı senaryo, tekrar mail aynı. 30 gün geçti ama halen param hesaba geçmedi. Alacaklarının 1 kuruşunu bile abone de bırakmayan Ttnet vereceği olduğu zaman kırk takla atıyorlar.

Saltuk 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön