TTNET Para İadesi!

İlkay K. |

Geçmiş dönemlerde kullandığım 1858011210 hesap numaralı eski internet hattımın para iadesi için telefonuma mesaj geldi. İnternet üzerinden IBAN numarasını yazıp iade işlemini 1 hafta içinde yapacakları yazıyordu. Yazdım ve 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hala bir gelişme olmadığından telefonla müşteri hizmetlerini aradım.

Bana sistemde sorun olduğu için gidip müdürlüklerimizden alın dediler. Bugün gittim ve sisteme giremiyoruz dediler. Ben ilçede yaşayan biriyim ve yaşadığım yerde para iadesi yapabilecek yetkili müdürlük yok ve ben her gün merkeze gidecek biri de değilim. Paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    16:00

    Müşterimiz ile 15.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Haziran
    10:41

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.