Özgür B. Teşekkür Mesajı

TTNET temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkürler

çok kısa sürede doğru bilgilendirme ile sorun çözüldü

TTNET Para İadesi!

Özgür B. |

Faturamdan mahsup edilmesi gereken tutar 4 - 5 aydır hala mahsup edilmedi. Müşteri temsilcisinin bana verdiği cevap ''ya otomatik ödemenizi iptal edin banka da otomatik ödemede olduğundan iade yapılamıyor'' ya da ''Telekom ofisine gidin elden nakit alın'' bu devirde böyle bir cevap:)

(iade edilecek tutarı faturadan mahsup edip ödenecek tutarı bankaya fatura olarak yansıtmak çok da zor olmasa gerek).

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür B.
    08 Mayıs
    16:21

    TTNET temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkürler

    çok kısa sürede doğru bilgilendirme ile sorun çözüldü

  • 08 Mayıs
    15:40

    Müşterimiz ile 08.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Mayıs
    12:04

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.