21 Eylül 2013

TTNET Para İademi Yapmıyor!

TTNET alacağım 84 TL tutarındaki iade parasını TTNET ödemiyor sitesinde banka bilgilerimi verdikten hatalı bilgi verildiği için paranın Türk Telekom bayilerinden çekebiliceğimizi söylediler fakat Türk Telekom'da herhangi bir iade işlemi olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine bu durumu anlatım ve bana geri dönüş olacağını söylediler fakat 17 gün gibi bir süre oldu hala aramadılar.

Niyazi 58 Okunma

Cevaplar

  • Niyazi 29 Eylül 2013

    ttnet müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum teknik arza var diyip telefonu kapatıyorlar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Niyazi 22 Eylül 2013

    ufak bir sorunun incelenmesi nasıl olurda 3 hafta sürer

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön