Ttnet Paket İptali!

Recep G. |

Edirne'den taşıdığım internet paketini bulunduğum siteye taşıdım ama sitenin alt yapısı fiber internet bu konuda da beni Türk Telekom müdürlüklerinden belirtilmedi bu yüzden dolayı internetim yavaş ve mağdurum.Hatta bu yüzden taşıdığım andan itibaren 2 ay internete bağlanamadım.Fiber internete geçmek istiyorum bu yüzden paketimi iptal etmem gerekiyor.Ama kampanyalı olduğum paketi iptal ettiğimde kampanya bedelini ödemem gerekiyor.Bu yüzden sizin gibi büyük şirketinizin bu konuda benim mağdur durumum için yardım etmenizi rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    16:21

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Haziran
    14:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.