12 Mart 2013

Ttnet Paket Dışı Ücret Tahsilatı!

Yıllardır Ttnet abonesiyim. Geçenlerde kampanya vardı ve 2 yıl sözleşmeli olarak ilk 2 ay ücretsiz sonraki 10 ay 19,90tl olan ücret 2 ay ücretsiz kullandım sonrasında fatura gelmeye başladı aylık 19,90 gelmesi gereken fatura bu ay 2 aylık kesilmiş ve toplamda 51,75 tl fatura gelmiş.

Birincisi faturalar aylık gelmesi gerekiyor İkincisi ise 2 aylık fatura 39,80 tl olması gerekirken 51,75 geliyor. Ttnete güven duymak imkansız hale geldi.

Özgür K. 105 Okunma

Cevaplar

  • Özgür K.10 Nisan 2013

    Yeni bir fatura daha çıktı halen daha düzeltme yok arayıp sorma da yok. firma çok başarılı yanıt vermeme konusunda çözümsüzlük konusunda da başarılı.

  • Özgür K.01 Nisan 2013

    Uyuma ttnet uyuma kaç hafta daha beklemek zorundayız

  • Özgür K.26 Mart 2013

    Şikayetim neticesinde 2 hafta oldu ne arayan var ne soran. Bu arada faturaya ne mi oldu fatura kuzu kuzu ödendi. Ne Türk telekoma ne de ttnet firmasına güvenim asla kalmadı. Sorun çözmede en başarılı olarak görülüyor ama sadece sorun araştırılıyor kısa zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır adı altındaki klasik lafları en başarılı sırada sonrasında bekle günler haftaları haftalar ayları kovalayıp dursun Çok daha bekleriz çooookkk.

  • Özgür K.20 Mart 2013

    Şikayetimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen halen daha tarafıma dönüş yapan olmadı TTnet firması güvenilirliğini kaybetti. Bir fatura incelemek bu kadar zor mu yetkililere sormak istiyorum.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön