12 Şubat 2014

TTNET Paket Değişikliğinin 10 Gündür Yapılmaması!

2 Şubat Tarihinde Net limitsiz Sizinle(8mb) paketinden Fiber 20 mb sizinle paketine çağrı merkezinden geçiş yaptırdım. Fakat 10 gündür geçiş yapılmadı. İnternet ten online işlemlerde paketim fibere geçmiş gözüküyor. İnternet hızım 7-8 mb dolaylarında seyrediyor.

5 Şubat'ta çağrı merkezine başvurdum. Şikayet numarası:18655**13.

Daha önce Fiber kullanıyordum. Oturduğum yer fiberi destekliyor. Ama ben hala fibere geçemedim.

Müşteri numaram: 18952498**.

Burak 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön