TTNET Paket Değişikliği Yapılmıyor!

Yunus Emre S. |

Her sene yaz döneminde evimize gelen misafir sayısı arttığı için internet hizmetimizi Net limitsiz pakete taşıyoruz, yine bu yaz da internet paketimizi limitsiz yapmak istediğimizde, çağrı merkezi tarafından verilen yanıtlar resmen bizi şoke etti.

Öncelikle taahhüdümüz bittiği için paket değiştirirsek en az 24 ay taahhüt vermemiz isteniyor ki biz 24 aylık değil sadece 2-3 ay net limitsiz pakete geçmek istiyoruz, taahhüt olmadan geçebileceğimiz bir başka tarife olduğu söyleniyor fakat bu tarifeye geçtiğimizde ise normalden 30 TL daha fazla ücret ödüyoruz ve tekrar net6 paketine döndüğümüzde tüm indirimlerimizi kaybedip bize verilen özel kampanyadan yararlanamıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    15:49

    Müşterimiz ile 22.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Haziran
    11:17

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.