20 Mart 2013

Ttnet Paket Değişikliği Yapamıyorum!

Bir yıl önce intenet aldım eve tabi telefonda bağlattık aylık 75 tl civarında para ödüyorum şimdide çeşitli kampanyalar yapılıyor bende bu kampanyalardan yararlanmak istiyorum lakin sözleşmemin bitmesine 1 yıl var. Arayıp diyorum ki yine sözleşmeyi 1 yıl veya 2 yıl olarak yenileyelim ben bu kampanyalardan yararlanayım. İnternet+telefon+tivibu 36 tl şuanda ben telefonla internete 75 tl ödüyorum yazık bana niye müşteri memnuniyeti hiç düşünülmüyor.

Halbuki bu kampanyada yararlansam yine aynı süre ttnette kalacağım hemde memnun olacağım sözleşme bitince yenileme isteği olacak ama yok mağdur etmeye çalışmak varken niye müşteri memnuniyeti düşünülsün (nasılsa sözleşme biter o zaman hesaplaşırız. )

Murat 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön