25 Nisan 2013

Ttnet Paket Değişikliği Sorunu!

24 aylık taahhüt süresi dolan 1892387714 numaralı Ttnet internet paketimi ve 031228**** numaralı telefon üyeliğimi TTNET'in yeni çıkan telefonsuz internet paketini satın almak için (telefon faturası parası ödememek için) YALIN NET paketine geçmek için 09.11.2012 tarihinde Ankara-Çankaya Balgat'da bulunan Telekom bayisinde iptal ettirip yeni YALIN NET başvurusunda bulundum.

Nüfus kağıdı fotokopisi çektirerek yeni bir modem alarak yeni tarifeye YALIN nete geçtim. Ama 2 ay sonra internetimde oluşan bir sorun için 4440375 nolu telefonu aradığımda diğer 1892387**ve 031228***8 numaralı aboneliklerimi iptal etmediklerini öğrendim. Şuan icralık duruma düştüm ve mağdur durumdayım.

Emre 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön