TTNET Oyalama ve Nakil Talebimi Gerçekleştirmeme!

Gül K. |

Mayıs ayının ilk haftasında nakil talebimi iletmek için TTNET'i aradım 3. gün aradığımda alt yapı olmadığından bu talebin iptal olduğunu belirttiler ve tekrar talep aldılar. Kendilerine neden bana haber verilmedi diye sorduğumda açıklama yapılmadı, bu konuşmayı mayıs ayı boyunca 5-6 kez tekrarladık ve her seferinde iptal edilip geri dönülmedi.

Mayıs ayının da ayrıca 3 kere madem alt yapınız yok abonliğimi iptal edin dedim. Kendileri beni önce telefonda bekletip sonra meşgule düşürdüler ve tekrar aradığımda numara hep meşgul çaldı ulaşamadım iki aydır kullanmadığım internete fatura ödüyorum. Bu talebimide kendilerine bildirdim gene cevap alamadım müşteri hizmetleri beni hala oyalıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    15:08

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.