TTNET Oturduğum Apartmana İnternet Bağlanılmıyor!

Semih T. |

23 Haziran 2013 tarihinde Bursa dan İstanbul Esenyurt Güzelyurt mahallesine taşındık. Binamızın yeni bina olması nedeniyle ADSL dağıtıcı kutusu apartmanımızda bulunmamaktadır. Var olan aboneliğimizi nakil edeceğimizi söylediğimizde bu binaya bağlantı yapılmayacağını ilettiler. Her hafta ilgilerle görüşmeye Beylikdüzü ve Genel müdürlüğü gitmeme rağmen açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Bir kaynaktan edindiğim bilgiye göre fiber internet altyapı çalışmaları nedeniyle ADSL hizmeti bağlantılarını yeni binalara kurmadıkları çalışmalar bittiğinde abonelik vereceklerini ilettiler. Sürekli işlerimi internet üzerinden takip eden biri olarak bu durumda mağdur oldum.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    15:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 31 Ağustos
    16:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.