31 Ağustos 2013

TTNET Oturduğum Apartmana İnternet Bağlanılmıyor!

23 Haziran 2013 tarihinde Bursa dan İstanbul Esenyurt Güzelyurt mahallesine taşındık. Binamızın yeni bina olması nedeniyle ADSL dağıtıcı kutusu apartmanımızda bulunmamaktadır. Var olan aboneliğimizi nakil edeceğimizi söylediğimizde bu binaya bağlantı yapılmayacağını ilettiler. Her hafta ilgilerle görüşmeye Beylikdüzü ve Genel müdürlüğü gitmeme rağmen açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Bir kaynaktan edindiğim bilgiye göre fiber internet altyapı çalışmaları nedeniyle ADSL hizmeti bağlantılarını yeni binalara kurmadıkları çalışmalar bittiğinde abonelik vereceklerini ilettiler. Sürekli işlerimi internet üzerinden takip eden biri olarak bu durumda mağdur oldum.

Semih T. 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön