TTNET Otomatik Ödemeden Fatura Tahsili Yapmıyor!

Sertaç Ç. |

07.03.2012 tarihinde TTNET'in online işlemler merkezinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Fakat 3 aydır otomatik ödemeden faturaları mı tahsil etmemiş. Bunun neticesinde internetim kesildi. Borcumu bana sesli sitemle neden bildirmediler ve otomatik ödeme talimatını ben TTNET online işlemler sisteminden verdim. Bankayla ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen beni mağdur etti ve İnternet'im kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    18:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Aralık
    16:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.