Ttnet Otomatik Ödemeden Aynı Faturayı 2 Defa Tahsil Etti Geri Ödemedi!

Nurullah G. |

Çok değerli okurlar ve ttnet kullanıcı arkadaşlarım; ttnet aynı ay içinde bende 2 fatura tahsil etti ve bankayı suçladı bankayı aradım hayır öyle bir şey olamaz akabinde tekrar ttneti aradım ve tamam dediler benden IBAN numarası istediler paranızı iade edeceğiz dediler iade etmediler. Faturanızdan düşeceğiz dediler şikayet kaydı falan filan oluşturdular ama nafile. Benden 1 ayda 2 fatura tahsil edip akabinde gelecek ay faturasında düşme yapmadılar taahhütlü anlaşma olduğu için istediklerini yapabiliyorlar ve en önemli ttnet üzerinden verilen otomatik ödemelerde böyle oluyormuş ve banka bu bizim dışımızda olan olay diyor yani her şekilde ttnet kazanıyor acımıyor hizmeti deseniz o zaten boş.

Etiketler :

Para İadesi Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurullah G.
    26 Mart
    21:49

    EVET HALA ARAYAN SORAN YOK FATURAMDA ÖDEMESİ 1 GÜNÜ GECTİ ŞİMDİ NE OLACAK TTNET HATTIMI KAPATACAK VE HER AY PARAYI TAHSİL EDECEK VE 20 TL DE YENİDEN BAĞLANTI ÜCRETİ ALACAK,

  • Nurullah G.
    25 Mart
    22:54

    EVET ARKADAŞLAR VE YETKİLİLER TTNET YUKARIDA YAZDIĞIM ŞİKAYETİMLE İLGİLİ HİÇ BİR ŞEY YAPMADI VE FATURAMI 39,90 DAN 40,00 TL YE ÇIKARDI VE ÜSTELİK SİZ DÜZENLİ ÖDEME YAPIYORSUNUZ DÜZENLİ ÖDEME TALİMATINIZI İPTAL EDİN DÜŞELİM DEDİLER ONUDA İPTAL ETTİM YİNE DÜŞMEDİLER

  • 20 Şubat
    22:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Şubat
    12:49

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.