TTNET Otomatik Ödeme Talimatından Ödenen Fatura Yeniden Tahsil Edildi.

Öner D. |

Yalın internetimi iptal ettirdim, iptal ettirirken otomatik ödeme talimatımın iptalini de istemiştim. Son faturamı 17.12.2014 tarihinde yatırdım fakat 18.12.2014 tarihinde 'TTNET düzenli fatura' olarak kredi kartımdan tekrar çekim yapılmış. Fazla çekilen ücretin iadesini ve otomatik ödeme talimatımın iptalini istiyorum.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Öner D.
    05 Ocak
    10:49

    Firmanın geri dönüş yapmasını bekliyorum...

  • 02 Ocak
    15:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 31 Aralık
    10:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.