31 Aralık 2014

TTNET Otomatik Ödeme Talimatından Ödenen Fatura Yeniden Tahsil Edildi.

Yalın internetimi iptal ettirdim, iptal ettirirken otomatik ödeme talimatımın iptalini de istemiştim. Son faturamı 17.12.2014 tarihinde yatırdım fakat 18.12.2014 tarihinde 'TTNET düzenli fatura' olarak kredi kartımdan tekrar çekim yapılmış. Fazla çekilen ücretin iadesini ve otomatik ödeme talimatımın iptalini istiyorum.

Öner D. 134 Okunma

Cevaplar

  • Öner D.05 Ocak 2015

    Firmanın geri dönüş yapmasını bekliyorum...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön