TTNET Otomatik Ödeme...

Mustafa G. |

Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 2015 6. ay faturam ödenmemiştir. Bankayla görüşmelerim sonucu sorunun TTNET ten kaynaklandığını belirttiler. Bunun üzerine internet bankacılığından 6. ay faturamı 01.07.2015 tarihinde ödedim ve hesabımdan ödedim ve "tutar" hesabımdan düştü yani ödeme gerçekleşti.

TTNET i aradım ve tekrar otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak yine bankama fatura yansıtılmamış. Bunun üzerine tekrar TTNET 'i aradım ve sorunun çözümünü istedim. Ancak yetersiz ve yetkisiz kişiler bana yardımcı olamadılar. 2015 yılını yaşıyoruz hala benden faks fotokopi v.s istiyorlar...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Online İşlemler Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    16:54

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Temmuz
    13:48

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.