TTNET Otomatik Ödeme!

Abidin U. |

15.09.2014 15.17 tarihinde internet faturamı TTNET bayisinden ödedim. Tahsil numarası: 814833399.Fatura no:2014080749819. Ancak son ödeme tarihi olan 17.09.2014 tarihinde otomatik ödeme talimatıyla tekrar ödeme gerçekleşmiş.İkinci ödemenin bedeli olan 60.50 tl nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abidin U.
    19 Ekim
    10:39

    Tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.bilgilendirme mailinde bir sonraki ay faturanızdan iade sağlanacaktır denilmiş fakat internet bağlantısını kapattırdığım için bi sonraki ay faturam olmayacak.gereğinin yapılmasını rica ederim

  • 24 Eylül
    18:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Eylül
    11:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.