10 Nisan 2013

Ttnet Otomatik Ödeme!

Evimize bağlı olan ınternet ev arkadaşımın adına idi ve kendisi ayrıldı, ancak ben interneti kullanmaya devam ediyorum. Daha önce ttnet şubesinden bir otomatik ödeme talimatı vermiştim, geçenlerde bir ay faturasını kendim ödedim ama otomatik ödemeyle ttnet de kredi kartımdan aynı fatura ücretini çekmiş.

Sonraki aydan bu ücreti düşmek yerine geri ödeme talimatı vermişler ancak otomatik ödeme bağlı olduğu için yapadıklarını söylediler (nasıl oluyorsa) bende otomatik ödemeyi kaldırmaları için başvurdum, bu seferde benim kullandığım benim ödemelerini yaptığım ve benim adıma olan kredi kartına bağlı karttan yaptıkları kendilerine bağlı otomatik ödemeyi iptal edemiyorlarmışmış.

Onur 11 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön