06 Eylül 2013

TTNET Otomatik Fatura Ödemesi!

Abonesi olduğum 1898462127 adsl hattına ait son ödeme tarihi 28.08.2013 olan faturam her ay olduğu gibi Garanti Bankasındaki hesabımdan otomatik olarak alındı. Adsl faturamı mail adresine almak için TTNET'i aradığımda ödenmemiş faturam olduğu bilgisini öğrendim. Bankayla görüştüm herhangi bir sorun yok dediler, TTNET'ti aradım şikayetimi kaydettiler dekontu faksladım 2 gündür cevap gelmedi.

Hala faturam ödenmemiş görünmekte. Cevap alamadığım ve sorunu çözmedikleri için şikayetçiyim.

Aysun 54 Okunma

Cevaplar

  • Aysun'un Teşekkür Mesajı11 Eylül 2013

    Firma ile ilgili değerlendirme yapmak istemiyorum.Teşekkürler şikayetvar.com sitesi size şikayette bulunduktan sonra anında dönüş ve çözüm oldu.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön