28 Kasım 2014

TTNET Online İşlem Merkezi "Done" Hatası!

Sabit telefon üzerinden Fiber aboneliğim mevcut ancak online işlem merkezine 1 yıldır giriş
yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimse bana yardımcı olmuyor. Bize geri dönüş yapan temsilcileriniz sorun çözmek için değil sorun yaratmak için bizi arıyorlar.

Online işlem merkezinden kendi bilgilerimin sürekli kontrolünü yapmak istiyorum. Sürekli sorun
çıkartıyorlar bana! Beni arayan arkadaşların hiçbir şekilde benim sorunu gidermediğini tekrar iletiyorum! Sorun üstüne sorun...

Bana ulaşan arkadaşlar teknik konuları bana anlatmalarını rica ederken, teyit almak için hat sahibine verdiğimde teyit alıp hat sahibinin yüzüne telefon kapatıyorlar.

Okan 316 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Okan 02 Aralık 2014

    HAYIR En kısa sürede iptal edeceğim.

  • Okan 02 Aralık 2014

    Ne oldu arkadaş? 2 haftadır neyin kontrolü bu? Sıkıldım artık iptal edicez bu aboneliği. Fiber hizmet eyvallah müşteri memnuniyeti 0...

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön