25 Şubat 2013

Ttnet Online Fatura!

Ttnet üyeliğimde kullandığım mail adresi oldukça jenerik bir adres. İnsanlar yanlışlıkla benim adresimle dolduruyorlar kayıt formlarını (nasıl yapıyorlar bilmiyorum!) Lafın kısası mailime bana ait olmayan en az 4 Ttnet faturası, en az 2 Türk Telekom faturası geliyor. Mailin altındaki "bu abonelik bilgileri size ait değilse tıklayın" yazan linke tıkladığımda iletişim sayfası açılıyor.

Bu sayfadan oldukça detaylı ve uzun bir mail yollamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bana ait olmayan faturalar yüzünden kendi faturalarımı takip edemiyorum. Bir mail adresine fatura göndermeden önce "mail doğrulaması" yapmak gerekmez mi? Bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.

Ali 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön