TTNET Önerdiği Kampanyayı Uygulamıyor!

Yakup P. |

TTNET'e bu konuda defalarca yazmaya devam edeceğim. Taki bana verilen söz yerine getirilene kadar. 7.10. 2013 tarihi akşamı aranarak, 04.10.2013 tarihinde kapattırdığım 1827*** no'lu aboneliğimi ve telefonumu açtırmam karşılığında, tarafıma ikna kampanyası düzenlendiğini ve sınırsız internet ve sabit ücretsiz telefonum ile toplam 49 TL'ye bu hizmeti bana verileceği bu miktar haricinde beş kuruş ödeme yapmayacağım bildirildi ve bu konuşmalarımızın kayır altına alındığı söylendiğinden ben de bu şartlarda kabul ettim. İnternet ve telefonum açıldı. Gelen fatura miktarı 54.50 TL ve 63 TL internet. 10 TL ve 12 TL telefon ücreti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanya Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    15:35

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Aralık
    13:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.