04 Nisan 2013

Ttnet Onaysız Kampanya Değişikliği!

Bundan 1 sene önce, bilgim ve onayım haricinde 24 aylık taahhütlü bir tarife değişikliği yapılmış. Online işlem merkezinden kontrol ettiğimde bu değişikliklerden biri TTBAYİ üzerinden yapılmış, diğeri ise "Tele Satış" adı altında bir sabah, saat 06:51:15'te yapılmış. Bu değişikliklerin yasal dayanaklarını ve bir şirketin sabahın yedisinden önce nasıl "tele satış" yaptığını öğrenmek istiyorum.

Cavid 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Cavid 06 Nisan 2013

    Kampanya Katılımı/Degisikligi 2012-02-27 22:49:05 TTBAYI 2012-02-27 22:47:38 Satış 2012-02-28 06:54:05 Tele Satis 2012-02-28 06:51:15 Buyrun; saatler, tarihler ve "başvurulan kanal", ki başvurmadım bu değişiklikler için.

  • Cavid 06 Nisan 2013

    Tarafınızdan, gönderdiğiniz bu otomatik mesaj dışında, hiç bir yanıt alamadım. Kendi kendinize yaptığınız bir işlemi kontrol etmenizin bu kadar vakit almasına da anlam veremiyorum. Madem kontrol etmekte bu denli zorlanıyorsunuz, internet sayfanızdaki Online İşlemler kısmından işlem tarihlerini ve saatlerini atabilirim, isterseniz. Değişikliklerin yapıldığı yerlerin ve saatlerin absürtlüğünü anlarsınız, belki.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön