TTNET Onaylanmayan Başvuru!

Özkan K. |

03. 08. 2013 tarihinde TTNET başvurunda bulundum. Ertesi gün gelip modem bağlantılarını yaptılar. Bir kaç gün içinde onaylanıp açılacağı söylendi. Ama bugün 08. 09. 2013 tarihindeyiz ve hala evimde internet yok. Yan komşum benden sonra başvuru yapmasına rağmen internet kullanımına başladı. Biz hala onay bekliyoruz. Telekom'a gidiyorum iptal etmek istediğimi söylüyorum. Bana hat onaylanmadığı için hizmet numarası çıkmadığı bu yüzdende iptal edilemeyeceği söyleniyor.

Bu nasıl bi saçmalıktır anlamıyorum ben. Hem mağdur bırakılıyorum hemde çözüm sunulmuyor kestirilip atılıyor. Defalarca TTNET müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum. Ne bir cevap var nede bir arayan yada gelişme anlayamadım. Umarım sorun çözülür. Ben de hakkımı farklı yerlerde aramak zorunda kalmam.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    14:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Eylül
    13:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.