TTNET Onayım Olmadan İptal Ettirdiğim İşlemi Aktif Edip Fatura Çıkarttı.

Harun U. |

223346863 bildirim numaralı şikayetim tam 26 gün olmasına rağmen halen bana dönüş yapılmamış ve şikayetim sonuçlanmamıştır, 30 günlük yasal süreç dolmak üzere.

179**4696 TTNET abone numarası üzerinde bana verilen Tivibu'yu 3 ay ücretsiz kullanma hakkımı kullanmadan 1 ay önce teslim etmeme rağmen adaletsiz şekilde tekrar Tivibu' mu aktif edip bana çıkarılan 67 tl faturayı ödemek istemiyorum. Hakem heyetine başvuramama rağmen TTNET hakem heyetine bile 20 gündür cevap vermemektedir. Çok ilginç bir kurum bu TTNET.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    15:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Eylül
    11:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.