08 Eylül 2014

TTNET Onayım Olmadan İptal Ettirdiğim İşlemi Aktif Edip Fatura Çıkarttı.

223346863 bildirim numaralı şikayetim tam 26 gün olmasına rağmen halen bana dönüş yapılmamış ve şikayetim sonuçlanmamıştır, 30 günlük yasal süreç dolmak üzere.

179**4696 TTNET abone numarası üzerinde bana verilen Tivibu'yu 3 ay ücretsiz kullanma hakkımı kullanmadan 1 ay önce teslim etmeme rağmen adaletsiz şekilde tekrar Tivibu' mu aktif edip bana çıkarılan 67 tl faturayı ödemek istemiyorum. Hakem heyetine başvuramama rağmen TTNET hakem heyetine bile 20 gündür cevap vermemektedir. Çok ilginç bir kurum bu TTNET.

Harun 184 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön