27 Ekim 2014

TTNET Onayım Olmadan Aktif Hale Gelen Aboneliğim!

TTNET aboneliğimi 16.10.2014 tarihinde 4440375 nolu müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. 26.10.2014 tarihi saat 01:32 de gelen SMS de yazılı olarak başvuru yapmadığım için aboneliğim aktif hale getirilmiş.

1- onayım olmadan nasıl aktif hale getirebilirsiniz aboneliğimi, 2- yazılı başvuru yapmak zorunda değilim müşteri hizmetlerine talebimi yapmışım sonuçta bu aktiflikle ilgili ekstra fatura geldiği anda ilgili görüşme kaydına istinaden yasal yollara başvuracağımı buradan bildiriyorum.

3- Bilgilendirmenin yapıldığı 26.10.2014 01:32 de işim gereği şehir dışındaydım ve ailemle ilgili tedirginliğimden telefonun o saatte çalmasıyla psikolojimi bozdunuz. Bununla ilgilide ayrıca yasal yollara başvuracağım.

Mustafa 91 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön